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漁溝
#1289
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hjw  
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2021/11/13 6:53:33
行李箱丟了咋辦

2021/11/13 8:30:13

您好!工作人員與您取得聯系,得知您11月12日下午在淮州中學乘車至漁溝(宋集專線),該車非我公司管理,請您和東南公司董經理聯系,電話:13705236881。
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三免證使用
#1287
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抱樸  
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2021/11/10 17:35:48
淮安區的201路公交車、往漣水的淮漣專線公交車能使用三免證免乘公交車費嗎?

2021/11/10 21:19:31

您好!淮安區201公交車非我公司運營,請您向承運單位咨詢,電話:0517-85902980;另淮漣專線為縣際班線公交化運行,對持有《中華人民共和國殘疾軍人證》的傷殘軍人、持《中華人民共和國傷殘人民警察證》的傷殘人民警察、持國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證件的殘疾消防救援人員執行客票半價優待,您所持有證件不在享受優待票價范圍之內,工作人員電話向您解釋,感謝您的理解,歡迎您繼續關注我們的工作。
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周口疫情
#1285
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孫某某  
留言內容
2021/11/3 17:25:31
因為周口有疫情了,不能返回,票錢能不能全額退款?

2021/11/4 8:12:18

您好!因疫情影響未能出行,我們將全額退還票款,工作人員已與您聯系,核實情況后為您退還相關費用。
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憑學生證購票有優惠嗎?
#1283
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吳先生  
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2021/11/1 12:23:18
憑學生證購票有優惠嗎?

2021/11/1 14:03:08

您好!很抱歉,學生證無法享受優惠票價。根據交通運輸部和國家發展改革委《關于深化道路運輸價格改革的意見》文件相關條款“班車客運經營者和汽車客運站應對持《中華人民共和國殘疾軍人證》的傷殘軍人、持《中華人民共和國傷殘人民警察證》的傷殘人民警察、持國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證件的殘疾消防救援人員執行客票半價優待,具體按照所乘班次執行票價的50%計算”。工作人員電話向您解釋,感謝您的理解,歡迎您繼續光臨淮汽集團網站。
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請問淮安到蕪湖的大巴在哪個站乘坐,謝謝
#1281
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左先生  
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2021/10/25 17:02:29
請問淮安到蕪湖的大巴在哪個站乘坐,謝謝

2021/10/25 17:22:02

您好!歡迎您乘坐蕪湖班車,該班次淮安北站8:00始發,淮安南站8:30配載,您可通過淮汽集團微信公眾號和巴士管家手機APP或小程序查詢班次信息并購票。
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淮漣
#1280
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淮漣  
留言內容
2021/10/24 17:02:26
現在淮漣公交車是沒有末班時間了是吧,其實想恢復到以前的客流量,是可以恢復末班時間的,請領導考慮下。

2021/10/24 17:21:03

您好。淮漣公交目前末班時間調整為晚上19:00點。如有調整我們會在網站上及時公布的。感謝您對淮漣公交的支持。
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淮安東站
#1279
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李先生  
留言內容
2021/10/22 19:41:23
請問淮安東站具體位置在哪?是高鐵汽車站嗎?

2021/10/23 11:00:48

您好!淮安東站有淮安汽車客運東站和淮安高鐵東站之分,您所說的淮安東站應為淮安高鐵東站,距離淮安高鐵汽車客運站約300米,步行即可到達。
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有物品忘在車里
#1277
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宋女士  
留言內容
2021/10/22 17:19:48
10月22日下午13:00淮安市淮陰中學開明分校學生和家長包車去往南京航空航天大學,學生有一個文具袋丟車上了。不知道我從哪里可以去取到?

2021/10/23 10:56:17

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(2021/10/22 20:07:45)
您好!您孩子遺忘在車上的文具已找到,工作人員與您商定好領取辦法,歡迎再次乘坐淮汽旅游包車。
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在哪個站下
#1275
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雯子  
留言內容
2021/10/22 15:47:09
我25號搭8點10分的車從興化到淮安,最后會在哪個站點下車,會在南站下嗎

2021/10/22 16:44:23

您好!該班次依次進淮安南站和淮安北站下客,歡迎乘坐。
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想找回拉在車上的衣服
#1273
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江河湖海  
留言內容
2021/10/19 16:37:47
我是乘10月19號,淮安至南京紅山站的下午1點的車,下車時,我忘了拿放在座位上的一包小孩裙子三條,我想找回,謝謝!

2021/10/19 17:28:06

您好!經查找,您遺失的物品已經找到,工作人員已與您約定取物方法,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
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想退票
#1272
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惜福  
留言內容
2021/10/16 19:20:05
因為臨時有事,想退票,不知道怎么弄

2021/10/16 21:14:15

您好!工作人員經聯系,得知您是購買10月17日開往今世緣的景區直通車,根據景區直通車購票、乘車須知:當次直通車開車時間(按始發地時間算,下同)24小時前可免費辦理退票(車票、景區門票均可退);當次直通車開車時間24小時以內,僅可免費辦理景區門票退票,車票不可退;當次直通車開車后車票、景區門票均不可退票。工作人員已將相關規定告知,感謝您的理解,歡迎您繼續光臨淮汽集團網站。
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咨詢
#1271
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矢志不渝  
留言內容
2021/10/16 8:35:33
請問淮漣專線從淮安發往漣水,并且經過漣水縣政府的班次還有嗎?有的話幾點從淮安發車?謝謝

2021/10/16 9:09:17

您好!淮安至漣水途經漣水縣政府的班次時間為:淮安汽車總站6:55、新城(市政府南門口公交站臺)6:55,歡迎您乘坐!
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咨詢
#1270
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咨詢  
留言內容
2021/10/11 16:59:58
請問一下現在淮洪公交 洪澤往淮安方向上高速最后一個站點是什么?位置在哪里?

2021/10/11 18:19:14

您好!因洪澤區洪澤湖大道封閉施工,淮洪公交線路走向改變為東風路- S348-寧連高速,沿途設立東風橋橋東、臨河菜場、惠民二期、潤園小區、水產批發市場路西臨時上、下客站點,您可根據需求選擇就近上客點候車,如還有未了解情況,可向淮洪公司咨詢,電話:83902856(淮安調度室)、87211003(洪澤調度室)。
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請問淮安至常熟大巴車
#1266
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淮安區平橋鎮吳樹明  
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2021/10/8 21:29:28
是否經過寶應縣涇河鎮進入涇河收費站上高速去常熟汽車南站,車牌號什么和聯系方式及時間,班次?

2021/10/8 23:07:49

您好!很抱歉,我們無法提供班車聯系方式,該班車8:30從淮安汽車東站發班,從淮安東上京滬高速到達常熟汽車南站,請您到淮安汽車東站購票乘車。
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淮漣
#1264
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淮漣  
留言內容
2021/10/8 8:46:09
請問淮漣公交車夜班還是沒有恢復嗎?

2021/10/8 14:55:22

您好。淮漣公交自從疫情復運后,至今仍未恢復之前客流水平。目前班次巳延運至19:00,之后班次暫無法恢復。如恢復運行時,將在本網站予以公告,敬請關注。
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丟失價值500元的藍牙耳機
#1263
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董  
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2021/10/5 20:46:37
于2021.10.5 13.56在縣醫院上車,在車上耳機還在,座位是左側最后一排或二排(快到站點的時候換了座位,在換座位的時候摘下耳機)在淮安金馬廣場下車,大約半小時這樣發現耳機丟失并立刻回總站咨詢,無果。

2021/10/6 8:59:20

您好!您所失之物我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(10月5日22:07)
經再次尋找,未能找到您丟失的耳機,工作人員已電話告知,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
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建議淮安北站每天下午4點5點再發兩次到南京小紅山站
#1262
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豆  
留言內容
2021/10/3 16:04:20

2021/10/3 17:06:46

您好!感謝您對我們工作的建議,淮安至南京16:00以后的班次由南京長客公司運營,已將旅客意見反饋至承運單位,期望其結合車輛運轉情況優化班車發班站點,盡量滿足旅客出行需求。
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丟失身份證一張
#1259
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子美啊  
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2021/9/30 23:41:01
9/30號下午三點半去往沭陽的大巴 進站期間曾在7號檢票口斜對面的按摩椅休息 (換過座位 兩個按摩椅),前往女衛生間洗手以及衛生間門口借充電寶 檢票口附近還充電寶 身穿棋盤格馬甲 可以的話麻煩查閱監控 是否找到煩請回電告知

2021/10/1 10:11:56

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(6:41)
經尋找,未能找到您丟失的身份證,工作人員已電話告知,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
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遺忘一個書包
#1258
昵稱
蘇晨  
留言內容
2021/9/30 18:59:06
在9.30日14:00發車,車次為hk1120的大巴上遺落了一個書包,為灰色雙肩包,拉鏈上有兩只小恐龍玩偶

2021/10/1 8:31:40

您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(9月30日19:59)
經尋找,已找到您丟失的背包,工作人員已與您約定取物方法,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
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#1256
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茴香豆  
留言內容
2021/9/29 19:59:57
淮安北站下午到小紅山的班次能否在4點一一一5點開班次

2021/9/29 20:33:47

您好!感謝您對我們工作的建議,該時間段由南京長客公司運營,我們將與承運公司協調班車調整始發站點事宜,盡量能滿足旅客出行需求。
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