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自助購票機購(取)票

  為旅客搭建自助式購(取)票場景,我公司運營的淮安汽車客運南站、淮安汽車客運北站、淮安汽車客運站(總站)、淮安高鐵汽車客運站在售票大廳內,分別增加自動購(取)票機,旅客在這些自助機上按照提示,選擇班次、投入人民幣5元、10元、20元、50元、100元紙幣或用銀聯卡刷卡或手機掃碼付(支付寶、微信)、機器出票的自助式購票方式,將大大減少旅客在窗口排隊購票的時間。同時,公司在淮安市高教園區的淮安信息職業技術學院大學生事務處自助服務區也添置了自助購(取)票機,增加自助式購(取)票體驗。

目前,自助售(取)票機不僅支持紙幣現金或銀聯卡刷卡購票,同時還可以完成網上購票后的取票。

一、自助售(取)票服務時間:

淮安汽車客運南站:24小時營業(非營業時間可在售票廳北側售票機購(取)票)

淮安汽車客運北站:24小時營業(非營業時間可在售票廳西側售票機購(取)票)

淮安汽車客運總站:05:30-19:40

淮安高鐵汽車客運站:24小時營業(非營業時間可在出站處南側“夜間自助售票廳”購(取)票)

  二、自助購票流程:


  車站窗口購票和自助購票


  三、自助取票流程

  車站窗口購票和自助購票

  四、友情提醒

  1、目前自助售票機支持人民幣5元及以上面額紙幣購票,不支持人民幣1元紙幣和硬幣購票。
  2、旅客在自助售票機確認票價并投入人民幣紙幣后,自助售票機會自動打印車票并找零。
  3、旅客在自助售票機確認票價,插入銀聯卡,輸入銀聯卡密碼后,自助售票機會自動打印車票。
  4、如旅客在購票過程中遇到困難,可現場向服務人員咨詢。
  5、執行防汛、搶險、救災等緊急任務的人員,以及新聞記者、軍人、勞動模范、教師等可優先購票。
  6、因市區有多個客運站,旅客購票時,請選擇確定的就近上客站、車次或到達站名、班次時刻、購票張數等詳細信息,綜合考慮出行情況,合理安排行程。
  7、乘車時需要躺臥的傷、病旅客,在站方按相關法規確認允許乘車后,應按實際占用的座位購票。
  8、旅客在購票時,應主動排隊按序購票,以防混亂中被盜竊或拿錯票、款;拿到票、款后,應在窗口詳細核實所購車票的起訖站名、乘車日期、班次時刻、票價、運行方式等票面信息是否正確,并驗清找零款,發現錯誤應當場向站方工作人員尋求幫助,否則后果則由旅客自行負責。
  

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